Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, wenn Sie airportsplittransfer.com besuchen, einen Transfer oder Tagesausflug anfragen oder uns kontaktieren. Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem kroatischen Gesetz zur Durchführung der DSGVO.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Airport Split Transfer / Taxi De Niro Split
Put Vele Meje 12, 21212 Kaštel Sućurac, Kroatien
OIB (kroatische Steuernummer): 76407755281
E-Mail: info@airportsplittransfer.com
Telefon / WhatsApp: +385 91 785 6056

Für Fragen zu Ihren Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie uns bitte an die oben genannte E-Mail-Adresse.

2. Welche Daten wir erheben

Wenn Sie einen Transfer oder Tagesausflug anfragen, erheben wir die Angaben, die Sie im Buchungsformular eintragen:

• vollständiger Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
• Abhol- und Zieladresse (einschließlich Kartenkoordinaten, wenn Sie einen Adressvorschlag auswählen), Datum und Uhrzeit;
• Datum und Uhrzeit der Rückfahrt, Flugnummer, Anzahl der Passagiere und Koffer, gewähltes Fahrzeug und angezeigter Preis;
• Ihre Anmerkungen, zum Beispiel zu Kindersitzen oder besonderen Wünschen;
• die Sprache der Website, in der Sie gebucht haben.

Wenn Sie uns kontaktieren per E-Mail, Telefon oder WhatsApp, erhalten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht.

Wenn Sie die Website besuchen, erfasst unser Hosting-Anbieter automatisch technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und Zugriffszeit, die für die sichere Bereitstellung der Website erforderlich sind. Analysedaten werden nur mit Ihrer Einwilligung erhoben (siehe Abschnitt 7).

Wir fragen keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten ab. Bitte geben Sie im Anmerkungsfeld keine Gesundheitsdaten oder andere sensible Informationen an, es sei denn, sie sind für Ihren Transfer notwendig (zum Beispiel ein Rollstuhl).

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Organisation und Durchführung Ihres Transfers Bestätigung der Buchung, Planung der Abholung, Flugverfolgung, Kontakt am Reisetag und Versand der Bestätigungs-E-Mail. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Beantwortung Ihrer Anfragen per E-Mail, Telefon oder WhatsApp. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Buchhaltung und steuerliche Aufzeichnungen über erbrachte Leistungen. Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Sicherheit und Funktion der Website sowie Schutz des Buchungsformulars vor Missbrauch. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Auswertung der Website-Nutzung mit Google Analytics. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können.

Wir nutzen Ihre Daten nicht für automatisierte Entscheidungen oder Profiling und verkaufen sie nicht.

4. Empfänger Ihrer Daten

Ihre Daten sehen nur die Personen, die sie für Ihren Transfer benötigen. Unser Team und der Ihrer Buchung zugeteilte Fahrer. Außerdem setzen wir folgende Dienstleister ein, die Daten in unserem Auftrag auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen verarbeiten:

• Netlify, Inc. Hosting der Website und Empfang der Buchungsanfragen;
• Resend Versand der Buchungsbestätigungen per E-Mail;
• Google Adressvorschläge und Entfernungsberechnung mit Google Maps, wenn Sie im Buchungsformular eine Adresse eingeben sowie Google Analytics (nur mit Ihrer Einwilligung);
• WhatsApp (Meta) nur wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren.

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, können wir Daten an Behörden weitergeben.

5. Übermittlung außerhalb der EU

Einige der genannten Anbieter haben ihren Sitz in den USA. Werden Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet, sind sie durch das EU-US Data Privacy Framework oder durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission geschützt.

6. Speicherdauer

• Buchungsdaten speichern wir, solange dies für die Durchführung des Transfers und die Bearbeitung von Rückfragen oder Beschwerden nötig ist, höchstens jedoch 24 Monate nach dem Transferdatum.
• Soweit eine Buchung Teil unserer Buchhaltungsunterlagen ist, werden diese so lange aufbewahrt, wie es das kroatische Buchhaltungs- und Steuerrecht vorschreibt.
• Nachrichten an uns speichern wir, solange es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.
• Analysedaten werden höchstens 14 Monate gespeichert.

7. Cookies

Wir verwenden nur wenige Cookies:

• region ein notwendiges Cookie, das nur speichert, ob Sie die Seite aus der EU/dem EWR/dem Vereinigten Königreich aufrufen, damit wir wissen, ob das Cookie-Banner angezeigt werden muss (Speicherdauer 30 Tage);
• klaro-consent ein notwendiges Cookie, das Ihre Cookie-Auswahl speichert (Speicherdauer 12 Monate);
• _ga, _ga_* Cookies von Google Analytics, die nur gesetzt werden, wenn Sie der Analyse zustimmen.

Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite ändern.

8. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie das Recht,

• Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten und eine Kopie davon zu erhalten;
• unrichtige Daten berichtigen zu lassen;
• die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, soweit keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht;
• die Verarbeitung einschränken zu lassen oder einer auf berechtigtem Interesse beruhenden Verarbeitung zu widersprechen;
• Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten;
• eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an info@airportsplittransfer.com. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei der kroatischen Aufsichtsbehörde zu beschweren: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.

9. Datensicherheit

Die Website wird ausschließlich über verschlüsselte HTTPS-Verbindungen ausgeliefert, und der Zugriff auf Buchungsdaten ist auf die Personen beschränkt, die sie für Ihren Transfer benötigen.

10. Änderungen

Wir können diese Erklärung anpassen, wenn sich unsere Leistungen oder die Rechtslage ändern. Das Datum oben auf der Seite zeigt den aktuellen Stand.