Diese Bedingungen gelten für alle Privattransfers und Tagesausflüge, die über airportsplittransfer.com, per E-Mail, telefonisch oder über WhatsApp gebucht werden. Mit dem Absenden einer Buchungsanfrage akzeptieren Sie diese Bedingungen.
1. Über uns
Airport Split Transfer / Taxi De Niro Split
Put Vele Meje 12, 21212 Kaštel Sućurac, Kroatien
OIB (kroatische Steuernummer): 76407755281
E-Mail: info@airportsplittransfer.com
Telefon / WhatsApp: +385 91 785 6056
Wir bieten private Personenbeförderung mit Fahrer in Kroatien an: Flughafentransfers, Transfers zwischen zwei Adressen und private Tagesausflüge.
2. Buchung und Bestätigung
- Mit dem Absenden des Buchungsformulars senden Sie uns eine Buchungsanfrage. Die Buchung ist bestätigt, sobald wir Ihnen eine Bestätigung mit den Abholdetails per E-Mail senden.
- Bitte prüfen Sie Name, Telefonnummer, E-Mail, Adressen, Datum, Uhrzeit und Flugnummer. Wir planen den Transfer auf Grundlage Ihrer Angaben.
- Bei Abholungen am Flughafen geben Sie bitte Ihre Flugnummer an, damit wir die tatsächliche Landezeit verfolgen können.
- Für die Buchung sind weder ein Konto noch eine Anzahlung erforderlich.
3. Preise und Zahlung
- Die Preise sind Festpreise pro Fahrzeug, nicht pro Person, und werden vor der Buchung angezeigt. Sie beinhalten Fahrer, Treibstoff, Mautgebühren, Empfang in der Ankunftshalle und Kindersitze auf Anfrage.
- Eine zusammen mit der Hinfahrt gebuchte Rückfahrt enthält automatisch 5% Rabatt auf den Gesamtpreis.
- Zusätzliche Stopps, am Reisetag gewünschte Routenänderungen oder Wartezeit über das Inklusive hinaus können zusätzlich berechnet werden. Den Betrag nennen wir Ihnen immer vorher.
- Tagesausflüge haben einen Festpreis für den ganzen Tag. Eintrittskarten für Nationalparks, Bootsfahrten sowie Speisen und Getränke sind nicht enthalten.
- Sofern nicht vorab eine andere Zahlungsart vereinbart wurde, erfolgt die Zahlung am Tag des Transfers beim Fahrer.
4. Wartezeit und Flugverspätungen
- Abholung am Flughafen: Wir verfolgen Ihren Flug und passen die Abholung an die tatsächliche Landezeit an. Flugverspätungen werden nicht zusätzlich berechnet, wenn Sie Ihre Flugnummer angegeben haben. Ihr Fahrer erwartet Sie in der Ankunftshalle, die ersten 60 Minuten nach der tatsächlichen Landung sind kostenlos.
- Abholung an einer Adresse (Hotel, Apartment, Hafen): Der Fahrer wartet bis zu 15 Minuten nach der gebuchten Zeit kostenlos.
- Wird Ihr Flug gestrichen oder umgebucht, informieren Sie uns bitte so früh wie möglich. Wir verlegen Ihren Transfer nach Möglichkeit ohne Aufpreis auf die neue Zeit.
5. Änderungen und Stornierungen durch Sie
- Die Stornierung ist immer kostenlos. Sie können Ihre Buchung jederzeit vor der Abholung per E-Mail, Telefon oder WhatsApp stornieren, ohne Stornogebühr.
- Änderungen von Datum, Uhrzeit, Adressen oder Fahrzeug sind ebenfalls kostenlos, sofern verfügbar. Bitte informieren Sie uns so früh wie möglich, besonders am Reisetag.
- Nichterscheinen: Wenn Sie nicht am Abholort erscheinen und nach Ablauf der Wartezeit weder telefonisch noch über WhatsApp erreichbar sind, kann der Fahrer abfahren und die Buchung wird geschlossen. Wenn sich Ihre Pläne ändern, stornieren Sie bitte, damit der Fahrer nicht umsonst losfährt.
6. Änderungen und Stornierungen durch uns
Können wir einen bestätigten Transfer nicht durchführen, zum Beispiel wegen einer Fahrzeugpanne, stellen wir ohne Aufpreis ein gleichwertiges Fahrzeug. Ist das nicht möglich, stornieren wir die Buchung und erstatten eine eventuell geleistete Vorauszahlung vollständig.
7. Rückerstattungen
- Haben Sie im Voraus bezahlt, erhalten Sie bei jeder Stornierung den vollen Betrag zurück, ebenso wenn wir die Buchung stornieren.
- Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsart.
8. Passagiere, Gepäck und Kinder
- Bitte buchen Sie die richtige Anzahl an Passagieren und Koffern. Kapazität der Fahrzeuge: Škoda Superb 1–4 Personen, Mercedes-Benz V-Klasse 1–7 Personen, Renault Trafic 1–8 Personen.
- Teilen Sie uns übergroße Gepäckstücke wie Fahrräder, Surfbretter, Golftaschen oder Rollstühle vorab mit. Passt das Gepäck nicht in das gebuchte Fahrzeug, kann ein größeres Fahrzeug zum entsprechenden Preis nötig sein.
- Kindersitze sind kostenlos und müssen bei der Buchung angefragt werden. Kinder müssen gemäß kroatischem Recht in einem geeigneten Kindersitz reisen.
- Es besteht Gurtpflicht. Rauchen, auch E-Zigaretten, ist in unseren Fahrzeugen nicht gestattet.
- Der Fahrer kann die Beförderung von Personen ablehnen, deren Verhalten die Sicherheit der Fahrt gefährdet. Reinigungskosten bei starker Verschmutzung des Fahrzeugs können berechnet werden.
9. Tagesausflüge
- Tagesausflüge sind private Rundfahrten: Ihr Fahrer bringt Sie zum Ziel, wartet und fährt Sie am selben Tag zurück.
- Der vorgeschlagene Tagesablauf ist flexibel und wird mit Ihrem Fahrer abgestimmt. Öffnungszeiten, Schließungen und Ticketregeln legen die Nationalparks fest, nicht wir.
10. Haftung
- Unsere Fahrzeuge sind für die Personenbeförderung zugelassen und gemäß kroatischem Recht versichert.
- Wir planen jeden Transfer mit ausreichend Zeit, haften jedoch nicht für Verspätungen durch Verkehr, Wetter, Straßensperrungen, Grenz- oder Polizeikontrollen, Unfälle Dritter oder andere Ereignisse außerhalb unseres Einflusses.
- Wählen Sie bei Abreisen bitte eine Abholzeit mit ausreichend Puffer für Ihren Flug oder Ihre Fähre. Wir haften nicht für einen verpassten Flug, eine verpasste Fähre oder einen verpassten Anschluss, wenn dies auf Umstände außerhalb unseres Einflusses oder auf eine zu knapp gewählte Abholzeit zurückgeht.
- Soweit wir haften, ist unsere Haftung auf den Preis der gebuchten Leistung begrenzt, außer bei Tod oder Körperverletzung sowie bei vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachten Schäden, bei denen das Gesetz keine Haftungsbeschränkung zulässt.
- Bitte nehmen Sie Ihre persönlichen Gegenstände mit. Im Fahrzeug gefundene Gegenstände bewahren wir auf und helfen bei der Rückgabe, haften jedoch nicht für im Fahrzeug zurückgelassene Wertsachen.
11. Beschwerden und anwendbares Recht
- Wenn etwas nicht in Ordnung war, teilen Sie es uns bitte so schnell wie möglich unter info@airportsplittransfer.com mit. Wir beantworten Beschwerden innerhalb von 15 Tagen.
- Es gilt kroatisches Recht. Die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes bleiben davon unberührt.
- Für eine zu einem bestimmten Termin gebuchte Personenbeförderung gilt das 14-tägige Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge nicht. Stattdessen gilt unsere kostenlose Stornierung gemäß Abschnitt 5.
12. Personenbezogene Daten
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung.