Ovi uvjeti vrijede za svaki privatni transfer i izlet rezerviran preko airportsplittransfer.com, e-mailom, telefonom ili WhatsAppom. Slanjem zahtjeva za rezervaciju prihvaćate ove uvjete.
1. O nama
Airport Split Transfer / Taxi De Niro Split
Put Vele Meje 12, 21212 Kaštel Sućurac, Hrvatska
OIB: 76407755281
E-mail: info@airportsplittransfer.com
Telefon / WhatsApp: +385 91 785 6056
Obavljamo privatni prijevoz putnika s vozačem u Hrvatskoj: aerodromske transfere, izravne transfere između mjesta i privatne izlete.
2. Rezervacija i potvrda
- Slanjem obrasca šaljete nam zahtjev za rezervaciju. Rezervacija je potvrđena kada vam pošaljemo potvrdu e-mailom s detaljima preuzimanja.
- Molimo provjerite jesu li ime, broj telefona, e-mail, adrese, datum, vrijeme i broj leta točni. Transfer planiramo prema podacima koje nam date.
- Za preuzimanje na aerodromu upišite broj leta kako bismo mogli pratiti stvarno vrijeme slijetanja.
- Za rezervaciju ne trebate korisnički račun ni polog.
3. Cijene i plaćanje
- Cijene su fiksne po vozilu, a ne po osobi, i prikazane su prije rezervacije. Uključuju vozača, gorivo, cestarinu, doček u dolaznom terminalu i dječje sjedalice na zahtjev.
- Povratni transfer rezerviran zajedno s polaznim automatski dobiva 5% popusta na ukupnu cijenu.
- Dodatna stajanja, promjene rute zatražene na dan vožnje ili čekanje dulje od uključenog mogu se dodatno naplatiti. Iznos vam uvijek kažemo unaprijed.
- Izleti imaju fiksnu cijenu za cijeli dan. Ulaznice za nacionalne parkove, vožnje brodom, hrana i piće nisu uključeni.
- Ako unaprijed nije dogovoren drugi način plaćanja, plaća se vozaču na dan transfera.
4. Čekanje i kašnjenje leta
- Preuzimanje na aerodromu: pratimo vaš let i preuzimanje prilagođavamo stvarnom vremenu slijetanja. Kašnjenje leta ne naplaćujemo dodatno ako ste upisali broj leta. Vozač vas čeka u dolaznom terminalu, a prvih 60 minuta nakon stvarnog slijetanja je besplatno.
- Preuzimanje na adresi (hotel, apartman, luka): vozač besplatno čeka do 15 minuta nakon dogovorenog vremena.
- Ako vam je let otkazan ili premješten, javite nam što prije i transfer ćemo, kada je moguće, premjestiti na novo vrijeme bez dodatnih troškova.
5. Vaše izmjene i otkazivanje
- Otkazivanje je uvijek besplatno. Rezervaciju možete otkazati u bilo kojem trenutku prije preuzimanja e-mailom, telefonom ili WhatsAppom, bez naknade.
- Izmjene datuma, vremena, adresa ili vozila također su besplatne, ovisno o raspoloživosti. Javite nam što ranije, osobito na dan putovanja.
- Nedolazak: ako ne dođete na mjesto preuzimanja i nakon vremena čekanja niste dostupni telefonom ni WhatsAppom, vozač može otići, a rezervacija se zatvara. Ako vam se planovi promijene, molimo otkažite rezervaciju da vozač ne bi uzalud išao.
6. Naše izmjene i otkazivanje
Ako ne možemo obaviti potvrđeni transfer, na primjer zbog kvara vozila, osigurat ćemo jednakovrijedno vozilo bez dodatnih troškova. Ako to nije moguće, otkazat ćemo rezervaciju i u cijelosti vratiti sve što ste platili unaprijed.
7. Povrat novca
- Ako ste platili unaprijed, dobivate puni povrat kad god otkažete, kao i ako mi otkažemo rezervaciju.
- Povrat se izvršava na izvorni način plaćanja u roku od 14 dana.
8. Putnici, prtljaga i djeca
- Molimo rezervirajte točan broj putnika i kofera. Kapacitet vozila: Škoda Superb 1–4 putnika, Mercedes-Benz V-Class 1–7 putnika, Renault Trafic 1–8 putnika.
- Unaprijed nam javite za veće predmete poput bicikla, dasaka za surf, golf torbi ili invalidskih kolica. Ako prtljaga ne stane u rezervirano vozilo, može biti potrebno veće vozilo po odgovarajućoj cijeni.
- Dječje sjedalice su besplatne i treba ih zatražiti pri rezervaciji. Djeca moraju putovati u odgovarajućoj dječjoj sjedalici, kako propisuje hrvatski zakon.
- Vezanje sigurnosnim pojasom je obvezno. Pušenje, uključujući e-cigarete, nije dopušteno u našim vozilima.
- Vozač može odbiti prijevoz putnika čije ponašanje ugrožava sigurnost vožnje. Troškovi čišćenja kod jačeg onečišćenja vozila mogu se naplatiti.
9. Izleti
- Izleti su privatne vožnje u oba smjera: vozač vas vozi do odredišta, čeka vas i vraća istog dana.
- Predloženi plan je fleksibilan i dogovarate ga s vozačem. Radno vrijeme parkova, zatvaranja i pravila za ulaznice određuju nacionalni parkovi, a ne mi.
10. Odgovornost
- Naša vozila imaju dozvolu za prijevoz putnika i osigurana su kako propisuje hrvatski zakon.
- Svaki transfer planiramo s dovoljno vremena, ali ne odgovaramo za kašnjenja zbog prometa, vremenskih uvjeta, zatvorenih cesta, graničnih ili policijskih kontrola, nesreća u kojima sudjeluju treće osobe ili drugih okolnosti na koje ne možemo utjecati.
- Za odlaske odaberite vrijeme preuzimanja s dovoljno rezerve do leta ili trajekta. Ne odgovaramo za propušten let, trajekt ili presjedanje zbog okolnosti na koje ne možemo utjecati ili zbog vremena preuzimanja odabranog s premalo rezerve.
- Kada odgovaramo, naša je odgovornost ograničena na cijenu rezervirane usluge, osim za smrt ili tjelesnu ozljedu te štetu prouzročenu namjerno ili krajnjom nepažnjom, gdje zakon ne dopušta ograničenje odgovornosti.
- Molimo ponesite svoje stvari. Predmete pronađene u vozilima čuvamo i pomoći ćemo vam da ih dobijete natrag, ali ne odgovaramo za vrijednosti ostavljene u vozilu.
11. Prigovori i mjerodavno pravo
- Ako nešto nije bilo u redu, javite nam što prije na info@airportsplittransfer.com. Na prigovore odgovaramo u roku od 15 dana.
- Na ove uvjete primjenjuje se hrvatsko pravo. To ne utječe na prava koja kao potrošač imate prema prisilnim propisima zemlje u kojoj živite.
- Na prijevoz putnika rezerviran za određeni datum ne primjenjuje se pravo na jednostrani raskid ugovora sklopljenog na daljinu u roku od 14 dana. Umjesto toga vrijedi naše besplatno otkazivanje iz točke 5.
12. Osobni podaci
Kako koristimo vaše osobne podatke objašnjeno je u dokumentu Pravila privatnosti.