Questa informativa spiega come trattiamo i tuoi dati personali quando visiti airportsplittransfer.com, richiedi un transfer o un'escursione o ci contatti. Trattiamo i dati personali in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR) e alla legge croata di attuazione del GDPR.
1. Chi è responsabile dei tuoi dati
Il titolare del trattamento è:
Airport Split Transfer / Taxi De Niro Split
Put Vele Meje 12, 21212 Kaštel Sućurac, Croazia
OIB (codice fiscale croato): 76407755281
E-mail: info@airportsplittransfer.com
Telefono / WhatsApp: +385 91 785 6056
Per qualsiasi domanda sui tuoi dati o per esercitare i tuoi diritti, scrivici all'indirizzo e-mail indicato sopra.
2. Quali dati raccogliamo
Quando richiedi un transfer o un'escursione, raccogliamo i dati che inserisci nel modulo di prenotazione:
- nome e cognome, indirizzo e-mail e numero di telefono;
- indirizzo di partenza e di arrivo (comprese le coordinate sulla mappa quando scegli un indirizzo suggerito), data e ora;
- data e ora del ritorno, numero di volo, numero di passeggeri e valigie, veicolo scelto e prezzo indicato;
- eventuali note che aggiungi, per esempio seggiolini o richieste particolari;
- la lingua del sito in cui hai prenotato.
Quando ci contatti via e-mail, telefono o WhatsApp, riceviamo i tuoi dati di contatto e il contenuto del messaggio.
Quando navighi sul sito, il nostro fornitore di hosting registra automaticamente dati tecnici come indirizzo IP, tipo di browser e ora di accesso, necessari per fornire il sito in modo sicuro. I dati statistici vengono raccolti solo con il tuo consenso (vedi punto 7).
Non chiediamo categorie particolari di dati. Ti preghiamo di non inserire nel campo note informazioni sulla salute o altri dati sensibili, salvo se necessari per il transfer (per esempio, una sedia a rotelle).
3. Perché usiamo i tuoi dati e su quale base giuridica
- Per organizzare ed effettuare il transfer conferma della prenotazione, pianificazione del ritiro, monitoraggio del volo, contatto il giorno del viaggio e invio dell'e-mail di conferma. Base giuridica: esecuzione di un contratto e misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).
- Per rispondere alle tue domande inviate via e-mail, telefono o WhatsApp. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b, GDPR, oppure il nostro legittimo interesse a rispondere alle richieste (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).
- Per la tenuta delle scritture contabili e fiscali relative ai servizi effettuati. Base giuridica: obbligo di legge (art. 6, par. 1, lett. c, GDPR).
- Per mantenere il sito sicuro e funzionante e per prevenire abusi del modulo di prenotazione. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).
- Per capire come viene usato il sito tramite Google Analytics. Base giuridica: il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR), che puoi revocare in qualsiasi momento.
Non usiamo i tuoi dati per processi decisionali automatizzati o profilazione e non li vendiamo.
4. Chi riceve i tuoi dati
I tuoi dati sono visibili solo a chi ne ha bisogno per effettuare il transfer: il nostro team e l'autista assegnato alla prenotazione. Ci avvaliamo inoltre di questi fornitori, che trattano i dati per nostro conto in base ad accordi sul trattamento dei dati:
- Netlify, Inc. hosting del sito e ricezione dei moduli di prenotazione inviati;
- Resend invio delle e-mail di conferma della prenotazione;
- Google suggerimenti di indirizzi e calcolo della distanza tramite Google Maps quando scrivi un indirizzo nel modulo di prenotazione, e Google Analytics (solo con il tuo consenso);
- WhatsApp (Meta) solo se scegli di contattarci su WhatsApp.
Possiamo comunicare i dati alle autorità pubbliche quando la legge lo richiede.
5. Trasferimenti fuori dall'UE
Alcuni dei fornitori indicati hanno sede negli Stati Uniti. Quando i dati escono dallo Spazio economico europeo, sono protetti dal Data Privacy Framework UE-USA o dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea.
6. Per quanto tempo conserviamo i dati
- I dati della prenotazione sono conservati per il tempo necessario a effettuare il transfer e a gestire eventuali domande o reclami successivi, e comunque non oltre 24 mesi dalla data del transfer.
- Se una prenotazione fa parte delle nostre scritture contabili, queste sono conservate per il periodo previsto dalla normativa contabile e fiscale croata.
- I messaggi che ci invii sono conservati per il tempo necessario a gestire la tua richiesta.
- I dati statistici sono conservati per non più di 14 mesi.
7. Cookie
Usiamo un numero ridotto di cookie:
- region cookie necessario che registra solo se visiti il sito dall'UE/SEE/Regno Unito, per sapere se mostrare il banner dei cookie (conservato 30 giorni);
- klaro-consent cookie necessario che ricorda la tua scelta sui cookie (conservato 12 mesi);
- _ga, _ga_* cookie di Google Analytics, impostati solo se accetti le statistiche.
Puoi modificare la tua scelta in qualsiasi momento con il link “Preferenze cookie” in fondo a ogni pagina.
8. I tuoi diritti
In base al GDPR hai il diritto di:
- accedere ai dati personali che conserviamo su di te e riceverne una copia;
- ottenere la rettifica dei dati inesatti;
- ottenere la cancellazione dei dati quando non abbiamo un motivo legale per conservarli;
- limitare il trattamento basato sul nostro legittimo interesse od opporti a esso;
- ricevere i tuoi dati in un formato portabile;
- revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare il trattamento effettuato prima della revoca.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, scrivi a info@airportsplittransfer.com. Rispondiamo entro un mese.
Hai anche il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo croata: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagabria, azop.hr.
9. Sicurezza
Il sito è servito solo tramite connessioni HTTPS cifrate e l'accesso ai dati delle prenotazioni è limitato a chi ne ha bisogno per effettuare il transfer.
10. Modifiche all'informativa
Possiamo aggiornare questa informativa quando cambiano i nostri servizi o la legge. La data in cima alla pagina indica l'ultimo aggiornamento.