Denne erklæringen forklarer hvordan vi behandler personopplysningene dine når du besøker airportsplittransfer.com, ber om en transfer eller dagstur eller kontakter oss. Vi behandler personopplysninger etter EUs personvernforordning (GDPR) og den kroatiske loven om gjennomføring av GDPR.
1. Behandlingsansvarlig
Behandlingsansvarlig er:
Airport Split Transfer / Taxi De Niro Split
Put Vele Meje 12, 21212 Kaštel Sućurac, Kroatia
OIB (kroatisk skatte-ID): 76407755281
E-post: info@airportsplittransfer.com
Telefon / WhatsApp: +385 91 785 6056
Har du spørsmål om opplysningene dine eller vil bruke rettighetene dine, skriv til e-postadressen over.
2. Hvilke opplysninger vi samler inn
Når du ber om en transfer eller dagstur samler vi inn opplysningene du fyller inn i bestillingsskjemaet:
- fullt navn, e-postadresse og telefonnummer;
- hente- og leveringsadresse (inkludert kartkoordinater hvis du velger et adresseforslag), dato og klokkeslett;
- dato og klokkeslett for returen, flightnummer, antall passasjerer og kofferter, valgt kjøretøy og oppgitt pris;
- eventuelle merknader, for eksempel om barneseter eller spesielle ønsker;
- språket på nettstedet du bestilte på.
Når du kontakter oss på e-post, telefon eller WhatsApp, får vi kontaktopplysningene dine og innholdet i meldingen.
Når du besøker nettstedet registrerer vertsleverandøren vår automatisk tekniske opplysninger som IP-adresse, nettlesertype og tidspunkt for besøket, noe som trengs for å levere nettstedet sikkert. Analysedata samles bare inn hvis du samtykker (se punkt 7).
Vi ber ikke om sensitive personopplysninger. Ikke skriv helseopplysninger eller annen sensitiv informasjon i merknadsfeltet, med mindre det trengs for transferen (for eksempel en rullestol).
3. Hvorfor vi bruker opplysningene dine og med hvilket rettslig grunnlag
- For å ordne og gjennomføre transferen din bekrefte bestillingen, planlegge hentingen, følge flyet ditt, kontakte deg på reisedagen og sende bekreftelsen på e-post. Rettslig grunnlag: oppfyllelse av avtale og tiltak før avtaleinngåelse (art. 6 nr. 1 b GDPR).
- For å svare på spørsmålene dine på e-post, telefon eller WhatsApp. Rettslig grunnlag: art. 6 nr. 1 b GDPR, eller vår berettigede interesse i å besvare henvendelser (art. 6 nr. 1 f GDPR).
- For regnskap og skatterapportering av utførte tjenester. Rettslig grunnlag: rettslig forpliktelse (art. 6 nr. 1 c GDPR).
- For å holde nettstedet sikkert og i drift og hindre misbruk av bestillingsskjemaet. Rettslig grunnlag: berettiget interesse (art. 6 nr. 1 f GDPR).
- For å forstå hvordan nettstedet brukes med Google Analytics. Rettslig grunnlag: ditt samtykke (art. 6 nr. 1 a GDPR), som du kan trekke tilbake når som helst.
Vi bruker ikke opplysningene dine til automatiserte avgjørelser eller profilering, og vi selger dem ikke.
4. Hvem som mottar opplysningene dine
Opplysningene dine ses bare av personene som trenger dem for å gjennomføre transferen, teamet vårt og sjåføren som får bestillingen din. Vi bruker også disse leverandørene, som behandler opplysninger på våre vegne etter databehandleravtaler:
- Netlify, Inc. nettsidehosting og mottak av bestillingsforespørsler;
- Resend utsending av bestillingsbekreftelser på e-post;
- Google adresseforslag og avstandsberegning med Google Maps når du skriver en adresse i bestillingsskjemaet og Google Analytics (bare med ditt samtykke);
- WhatsApp (Meta) bare hvis du velger å kontakte oss på WhatsApp.
Vi kan utlevere opplysninger til myndigheter når loven krever det.
5. Overføring utenfor EU/EØS
Noen av leverandørene over holder til i USA. Når opplysninger behandles utenfor EØS, er de beskyttet av EU–US Data Privacy Framework eller EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser.
6. Hvor lenge vi lagrer opplysningene
- Bestillingsopplysninger lagres så lenge det trengs for å gjennomføre transferen og håndtere eventuelle spørsmål eller klager, men ikke lenger enn 24 måneder etter reisedatoen.
- Når en bestilling inngår i regnskapet vårt, lagres bilagene så lenge kroatisk regnskaps- og skattelovgivning krever.
- Meldinger til oss lagres så lenge det trengs for å håndtere henvendelsen din.
- Analysedata lagres i maksimalt 14 måneder.
7. Informasjonskapsler
Vi bruker bare noen få informasjonskapsler:
- region en nødvendig informasjonskapsel som bare registrerer om du besøker oss fra EU/EØS/Storbritannia, slik at vi vet om samtykkebanneret skal vises (lagres i 30 dager);
- klaro-consent en nødvendig informasjonskapsel som husker valget ditt (lagres i 12 måneder);
- _ga, _ga_* informasjonskapsler fra Google Analytics, som bare settes hvis du godtar analyse.
Du kan endre valget ditt når som helst via lenken «Informasjonskapsler» nederst på hver side.
8. Dine rettigheter
Etter GDPR har du rett til å:
- få innsyn i personopplysningene vi har om deg og få en kopi;
- få uriktige opplysninger rettet;
- få opplysningene dine slettet når vi ikke har lovlig grunn til å lagre dem;
- be om begrensning av, eller protestere mot, behandling som bygger på vår berettigede interesse;
- få utlevert opplysningene dine i et overførbart format;
- når som helst trekke tilbake samtykket ditt, uten at det påvirker behandling som skjedde før tilbaketrekkingen.
Skriv til info@airportsplittransfer.com for å bruke rettighetene dine. Vi svarer innen en måned.
Du har også rett til å klage til den kroatiske tilsynsmyndigheten: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.
9. Sikkerhet
Nettstedet leveres bare over krypterte HTTPS-forbindelser, og tilgangen til bestillingsopplysninger er begrenset til personene som trenger dem for transferen din.
10. Endringer
Vi kan oppdatere denne erklæringen når tjenestene våre eller loven endres. Datoen øverst viser når den sist ble oppdatert.