Integritetspolicy

Den här policyn förklarar hur vi hanterar dina personuppgifter när du besöker airportsplittransfer.com, begär en transfer eller dagsutflykt eller kontaktar oss. Vi behandlar personuppgifter enligt EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och den kroatiska lagen om genomförande av GDPR.

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig är:

Airport Split Transfer / Taxi De Niro Split
Put Vele Meje 12, 21212 Kaštel Sućurac, Kroatien
OIB (kroatiskt skatte-ID): 76407755281
E-post: info@airportsplittransfer.com
Telefon / WhatsApp: +385 91 785 6056

Om du har frågor om dina uppgifter eller vill utöva dina rättigheter, skriv till e-postadressen ovan.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

När du begär en transfer eller dagsutflykt samlar vi in de uppgifter du fyller i bokningsformuläret:

• fullständigt namn, e-postadress och telefonnummer;
• upphämtnings- och avlämningsadress (inklusive kartkoordinater om du väljer ett adressförslag), datum och tid;
• datum och tid för returresan, flightnummer, antal passagerare och väskor, valt fordon och angivet pris;
• eventuella anmärkningar, till exempel om bilbarnstolar eller särskilda önskemål;
• det språk på webbplatsen som du bokade på.

När du kontaktar oss via e-post, telefon eller WhatsApp får vi dina kontaktuppgifter och innehållet i ditt meddelande.

När du besöker webbplatsen registrerar vår webbhotellsleverantör automatiskt tekniska uppgifter som IP-adress, webbläsartyp och tidpunkt för besöket, vilket behövs för att leverera webbplatsen säkert. Analysdata samlas bara in om du samtycker till det (se avsnitt 7).

Vi efterfrågar inga känsliga personuppgifter. Skriv inte hälsouppgifter eller annan känslig information i anmärkningsfältet, om det inte behövs för din transfer (till exempel en rullstol).

3. Varför vi använder dina uppgifter och med vilken rättslig grund

• För att ordna och genomföra din transfer bekräfta bokningen, planera upphämtningen, följa ditt flyg, kontakta dig på resdagen och skicka bekräftelsemejlet. Rättslig grund: fullgörande av avtal och åtgärder före avtalsslut (art. 6.1 b GDPR).
• För att svara på dina frågor via e-post, telefon eller WhatsApp. Rättslig grund: art. 6.1 b GDPR, eller vårt berättigade intresse av att besvara förfrågningar (art. 6.1 f GDPR).
• För bokföring och skatteredovisning av utförda tjänster. Rättslig grund: rättslig förpliktelse (art. 6.1 c GDPR).
• För att hålla webbplatsen säker och fungerande och förhindra missbruk av bokningsformuläret. Rättslig grund: berättigat intresse (art. 6.1 f GDPR).
• För att förstå hur webbplatsen används med Google Analytics. Rättslig grund: ditt samtycke (art. 6.1 a GDPR), som du kan återkalla när som helst.

Vi använder inte dina uppgifter för automatiserade beslut eller profilering, och vi säljer dem inte.

4. Vem som tar emot dina uppgifter

Dina uppgifter ses bara av de personer som behöver dem för att genomföra din transfer. Vårt team och den chaufför som tilldelas din bokning. Vi anlitar också följande leverantörer, som behandlar uppgifter för vår räkning enligt personuppgiftsbiträdesavtal:

• Netlify, Inc. webbhotell och mottagning av bokningsförfrågningar;
• Resend utskick av bokningsbekräftelser via e-post;
• Google adressförslag och avståndsberäkning med Google Maps när du skriver en adress i bokningsformuläret samt Google Analytics (endast med ditt samtycke);
• WhatsApp (Meta) bara om du väljer att kontakta oss via WhatsApp.

Vi kan lämna ut uppgifter till myndigheter när lagen kräver det.

5. Överföring utanför EU

Några av leverantörerna ovan finns i USA. När uppgifter behandlas utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet skyddas de av EU–US Data Privacy Framework eller av EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

6. Hur länge vi sparar uppgifterna

• Bokningsuppgifter sparas så länge som behövs för att genomföra transfern och hantera eventuella frågor eller klagomål, dock högst 24 månader efter resdatumet.
• När en bokning ingår i vår bokföring sparas underlagen så länge som kroatisk bokförings- och skattelagstiftning kräver.
• Meddelanden till oss sparas så länge som behövs för att hantera din förfrågan.
• Analysdata sparas i högst 14 månader.

7. Cookies

Vi använder bara ett fåtal cookies:

• region en nödvändig cookie som bara registrerar om du besöker oss från EU/EES/Storbritannien, så att vi vet om cookie-bannern ska visas (sparas i 30 dagar);
• klaro-consent en nödvändig cookie som kommer ihåg ditt cookie-val (sparas i 12 månader);
• _ga, _ga_* cookies från Google Analytics, som bara sätts om du godkänner analys.

Du kan ändra ditt val när som helst via länken ”Cookie-inställningar” längst ner på varje sida.

8. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• få tillgång till de personuppgifter vi har om dig och få en kopia;
• få felaktiga uppgifter rättade;
• få dina uppgifter raderade när vi inte har skäl enligt lag att spara dem;
• begära begränsning av eller invända mot behandling som grundar sig på vårt berättigade intresse;
• få ut dina uppgifter i ett överförbart format;
• när som helst återkalla ditt samtycke, utan att det påverkar behandling som skett före återkallelsen.

Skriv till info@airportsplittransfer.com för att utöva dina rättigheter. Vi svarar inom en månad.

Du har också rätt att lämna klagomål till den kroatiska tillsynsmyndigheten: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.

9. Säkerhet

Webbplatsen levereras endast via krypterade HTTPS-anslutningar, och åtkomsten till bokningsuppgifter är begränsad till de personer som behöver dem för din transfer.

10. Ändringar

Vi kan uppdatera den här policyn när våra tjänster eller lagen ändras. Datumet högst upp visar när den senast uppdaterades.